Le prestazioni erogate sono mirate a favorire il superamento delle difficoltà derivanti dall’età avanzata degli ospiti, allo scopo di offrire loro un’assistenza il più possibile aperta ed integrata con la famiglia e con la realtà del tessuto sociale. l'Istituto “ Santo Volto" si propone, quindi, di agevolare gradatamente i rapporti con l’esterno, mantenendo i contatti con gli ambienti di provenienza e promuovendo, allo stesso tempo, l’integrazione sociale nell’ambiente residenziale ospitante. Ciò avviene attraverso l'intervento di operatori specializzati e al contributo delle organizzazioni di volontariato (come ad esempio l'associazione "Venite e vedrete) e della famiglia.